Mercadotecnia. Herramientas de promoción

Comunicación Integral de Mercadotecnia:

“Proceso de establecer y reforzar relaciones mutuamente provechosas con los empleados, con los clientes, con otros interesados en la empresa y con el público en general para lo cual se formula y se coordina un programa estratégico de comunicación que les permita tener un encuentro constructivo con la compañía/marca a través de varios medios o de otros contactos.”

Herramientas de Promoción

• Marketing Directo
• Promoción de Ventas
• Telemarketing
• Publicidad
• Relaciones Públicas
• Ventas
• Soporte Técnico
• SPAM

Estas herramientas tienen el fin colectivo de generar el Posicionamiento de Marca

Ejemplo:

Imagina que estás en una fiesta y ves a un hombre muy guapo. Te acercas a él y le dices:

“Soy fantástica en la cama”

Eso es...

Marketing Directo. (Presentación directa del producto)

Si en la fiesta, al ver al hombre muy guapo, te acercas a él y le dices:

“Soy fantástica en la cama… y si nos vamos ahorita, te llevo en mi auto a mi casa de Valle”

Eso es...

Promoción de Ventas. (Presentación del producto que busca una respuesta inmediata)

Si en la fiesta ves a ese hombre muy guapo. Vas hacia ély sólo le pides su teléfono. Al día siguiente le llamas y le dices:

“Soy fantástica en la cama”

Eso es...

Telemarketing. (outbound: busca la adquisición del producto)

Si estás en esa fiesta con un grupo de amigos y ves a un hombre muy guapo. Uno de tus amigos va hacia él, te señala y le dice:

“Ella es fantástica en la cama”

Eso es...

Publicidad.

Si en la fiesta al ver al hombre muy guapo te levantas, arreglas tu vestido, vas hacia él,

• Le sirves una bebida...
• Le preguntas “¿puedo?”…
• Te acercas para arreglarle la corbata y rozas ligeramente tu pecho contra su brazo.

Entonces dices:

“A propósito, soy fantástica en la cama”

Eso es...

Relaciones Públicas.

Si en la fiesta ves al hombre muy guapo, vas con él y...

lo convences de que se lleve a tu amiga a su casa...

Eso es...

Ventas.

Si tu amiga no puede satisfacerlo...

Y él te llama...

Eso es...

Soporte Técnico.

Si cuando vas a la fiesta, por si hay hombres guapos en el vecindario, te subes en el techo del auto y comienzas a gritar:

“¡Soy fantástica en la cama!”

Eso es...

SPAM.

Si en la siguiente fiesta, el hombre guapo se acerca a ti y te dice:

“Tú eres la que es fantástica en la cama”

Eso es...

Posicionamiento de Marca.

¡¡¡Y tus herramientas promocionales funcionaron!!!